FLIGHT-МЕНЕДЖМЕНТ

Флайт менеджер – профессия достаточно молодая, она появилась в России в начале 1990-х годов, когда авиакомпании стали заниматься коммерческой деятельностью и возникла необходимость в специалистах, занимающихся планированием и организационным обеспечением пассажирских и грузовых чартерных перевозок. Флайт-менеджер – это специалист, занимающийся планированием и организационным обеспечением пассажирских и грузовых чартерных перевозок.

Флайт-менеджеры нашей компании обладают обязательными правовыми знаниями; в курсе основ таможенного законодательства, могут произвести расчет загрузки и центровки воздушного судна; осведомлены о размерах ставок и сборов в аэропортах, так же обладают знаниями и навыками обеспечения авиационной безопасности. Уверенное владение иностранными языками, при наличии профильных знаний, делают их незаменимыми помощниками в Вашем путешествии. .

Флайт-менеджеру приходится поддерживать связь не только с заказчиком рейса, но и с многочисленными службами аэропортов, быстро и оперативно решать задачи и проблемы, зачастую сложные и нестандартные, прямо на месте. Два ключевых качества определяют профессионализм наших флайт-менеджеров – это коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Флайт-менеджер, работающие в нашей компании, прежде всего, ориентированы на работу с заказчиком рейса и являются нашими представителями, отслеживающими абсолютно все нюансы обслуживания, консультирующими заказчика по всем вопросам, связанным с выполнением чартера. Так, если у пассажира возникает необходимость изменить маршрут, флайт-менеджер осуществляет связь с компанией по вопросам получения разрешения на выполнение чартерного рейса, производит заказ дополнительного питания, организует отдых экипажа и координирует всю деятельность, связанную с подготовкой и выполнением перелета.

Добро пожаловать на борт!